Big Mac szósz: a márkaélmény kiterjesztése az otthoni polcra
Egy ikonikus éttermi íz önálló termékként a meglévő emlékekre és márkabizalomra támaszkodik.
Megfigyelés
A szósz egy jól ismert éttermi termék nevét és vizuális identitását viszi át a kiskereskedelmi csomagolásra.
Ismerősség és ismétlés
Az ismert név csökkenti az újdonság kockázatát és konkrét ízemléket hív elő. A vásárló részben a korábbi éttermi élményt akarja otthon újraalkotni.
Alternatív magyarázat
Az otthoni termék receptje, állaga és használati helyzete eltérhet az éttermi élménytől.
Döntési fék
A márkanév nélkül az összetétel, a mennyiség és az egységár alapján is vonzó lenne?
Marketinges tanulság
Termékkiterjesztésnél őrizd meg a kulcsélményt, és mondd el őszintén, miben azonos vagy eltér az eredetitől.
Etikai szempont
A nosztalgiát és márkabizalmat ne használd lényeges minőségi vagy összetételi különbségek elfedésére.
Kapcsolódó források
- Amos Tversky és Daniel Kahneman (1974): Judgment under Uncertainty: Heuristics and BiasesScience, 185(4157), 1124–1131
- Robert B. Zajonc (1968): Attitudinal Effects of Mere ExposureJournal of Personality and Social Psychology, 9(2, Pt.2), 1–27
- Jennifer L. Aaker (1997): Dimensions of Brand PersonalityJournal of Marketing Research, 34(3), 347–356
- Johannes Knoll és Jörg Matthes (2017): The Effectiveness of Celebrity Endorsements: A Meta-AnalysisJournal of the Academy of Marketing Science, 45, 55–75
A források az általános mechanizmust támasztják alá. Az adott fotóhoz nem tartozik egyedi kísérleti vagy forgalmi mérés.
